MANAGEMENT & COMMUNICATION
Former vos agents au management et à la communication publique, c’est leur donner les moyens d’encadrer avec efficacité et de représenter dignement l’institution.
Avec une approche concrète, nos formations leur apportent les outils essentiels pour guider, convaincre et fédérer.
Management des équipes publiques
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Développer un leadership adapté au service public.
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Renforcer la motivation et la cohésion des équipes.
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Apprendre à gérer les situations sensibles : conflits, charge de travail, contraintes hiérarchiques, changement organisationnels, télétravail...
👉 Objectif : donner à vos agents des outils de pilotage simples et efficaces
Communication interne et externe
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Structurer une communication claire et lisible pour les agents comme pour les usagers.
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Développer l'impact de la communication institutionnelle.
👉 Objectif : faire de la communication un levier de crédibilité et d’efficacité.
Prise de parole et conduite de réunion
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Préparer et animer des réunions productives et engageantes.
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Renforcer la prise de parole en public, avec des techniques issues des pratiques professionnelles et du coaching.
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Gérer le temps de parole et l’interactivité pour convaincre et fédérer.
👉 Objectif : permettre à vos agents d’être écoutés, compris et suivis dans leurs interventions.
